[소비자경제] 김동환 기자 = 삼성화재가 체험형 콘텐츠를 통해 디지털 시대에 걸맞은 컴플라이언스 문화 확산에 나섰다.

삼성화재는 지난 16일 임직원의 준법 의식을 고취하고 윤리경영 문화를 확산하기 위한 '2026 컴플러스데이(Complus Day)'를 개최했다고 19일 밝혔다.

이번 행사는 금융권 전반에서 내부통제 강화 기조가 이어지는 가운데, 임직원들에게 올바른 컴플라이언스 인식을 자연스럽게 확산하기 위해 기획됐다. '컴플러스데이'는 2025년 신설된 행사로, Compliance(컴플라이언스)와 Plus(플러스)를 결합해 고객과 임직원 모두에게 긍정적인 가치를 더하는 준법 문화의 날이라는 의미를 담고 있다.

올해 행사는 컴플라이언스팀과 소비자정책팀, CISO 등 내부통제 관련 부서가 함께 참여해 '디지털 시대의 올바른 컴플라이언스'를 부제로 운영됐다. 프로그램은 방탈출 콘셉트의 '미션, 컴플러스'와 AI를 활용한 '마빈스 초이스' 두 개의 세션으로 구성됐다.

삼성화재 본사 33층에서 진행된 '미션, 컴플러스'에서는 임직원들이 방탈출 형식의 다양한 부스를 체험하며 내부통제 기준과 준법 원칙을 쉽고 재미있게 익혔다. 참여자들은 실제 업무 상황을 반영한 미션을 해결하며 자연스럽게 컴플라이언스의 중요성을 체감했다.

'마빈스 초이스' 세션에서는 윤리적 딜레마 상황 속에서 특정 성향으로 학습된 AI와 CEO의 선택을 예측하는 프로그램이 진행됐다. 이를 통해 디지털 기술 활용 과정에서 올바른 윤리의식과 책임 있는 판단이 중요하다는 메시지를 전달했다.

이문화 삼성화재 사장은 "디지털 시대의 컴플라이언스는 안전한 성장을 가속하는 정교한 조타장치와 같다"며 "꾸준한 준법윤리 실천을 통해 흔들림 없는 삼성화재의 중심축이 되어 달라"고 임직원들에게 당부했다.

한편 삼성화재는 일상 속 내부통제를 쉽고 자연스럽게 내재화하기 위해 '컴플히어로즈 주간'도 함께 운영 중이다. '나와 우리를 지키는 하루 10분 습관 만들기'를 부제로 공통 주제를 선정해 스스로 점검하는 시간을 갖고 있다.

삼성화재 준법지원파트 관계자는 "금융업계 전반에서 소비자 보호와 내부통제 강화 기조가 지속되고 있다"며 "앞으로도 고객과 사회로부터 신뢰받는 보험사가 될 수 있도록 윤리경영을 실천해 나가겠다"고 말했다.

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