[라온신문 조윤정 기자] 디지털 컨택센터 구축 전문 ‘깃플(대표이사 조영민)’은 오는 24일부터 26일까지 경기 수원 영통구에 위치한 수원컨벤션센터에서 진행하는 ‘스마트 컨텍센터 페어’에 참여사로 합류한다고 19일 밝혔다.

‘스마트 컨텍센터 페어’는 (사)한국컨택센터산업협회, 제이엑스포, 테크데일리가 주최하는 행사다. 스마트한 업무환경을 바탕으로 고객관리를 할 수 있는 다양한 관련 기업이 참가하는 전시회로, 100여 개사가 참석해 부스 관람 외에도 참가업체 세미나, 컨퍼런스 등을 제공한다.

깃플은 전시관 내 부스를 마련하고 원활한 고객관리를 위한 솔루션과 디바이스에 관심이 있는 기업 담당자를 만날 예정이다.

업체 관계자는 “스마트 컨텍센터 페어 깃플 부스에서는 깃플챗의 채팅 상담이 어떻게 이뤄지는지 고객과 상담사 입장에서 체험해볼 수 있는 공간이 마련돼 있다”며 “깃플챗 시나리오 봇을 직접 만들어 볼 수 있도록 프로그램이 구성돼 있다”고 말했다.

한편 이외에도 깃플은 이번 달 신규 출시된 채팅 API인 ‘깃플라이브’를 비롯해 다양한 깃플챗의 기능을 소개할 예정이며, 영업팀의 심층 상담을 통해 각사에 맞는 요금제와 예상 견적을 즉석에서 확인할 수 있다.