삼성전자 스마트싱스 '패밀리 케어' 서비스에 신규 도입된 케어 온 콜, 케어 인사이트, 안심 패트롤 기능 이미지 . (삼성전자 제공)[소비자경제] 이동윤 기자 = 멀리 떨어져 있어도 가족의 하루를 살필 수 있다면, 그 불안은 조금은 덜어질 수 있을까.
삼성전자는 16일 글로벌 스마트홈 플랫폼 '스마트싱스(SmartThings)' 업데이트를 통해 가족의 일상을 보다 세심하게 돌볼 수 있는 기능을 대폭 강화하며 '돌봄형 스마트홈' 시대를 본격화했다고 밝혔다.
떨어져 있어도 실시간으로...'패밀리 케어' 진화
이번 업데이트의 핵심은 '패밀리 케어(Family Care)' 서비스 고도화다. 스마트싱스를 통해 집 안 가전과 모바일 기기를 연동해 떨어져 사는 가족의 활동 상황, 복약 및 통원 일정, 위치 기반 정보 등을 실시간으로 확인할 수 있는 기능이 한층 정교해졌다.
특히 새롭게 도입된 '케어 온 콜(Care on Call)' 기능은 전화 연결 전 가족의 상태를 미리 파악할 수 있도록 돕는다. 사용자는 통화 전 팝업 화면을 통해 가족의 첫 활동 시각, 최근 활동 시간, 걸음 수, 날씨 정보 등을 확인할 수 있어, 단순한 안부 확인을 넘어 보다 빠르고 효과적인 대응이 가능해졌다.
집안 환경까지 원격 관리...이상 징후 즉시 감지
집 안 환경을 원격으로 관리하는 기능도 강화됐다. 에어컨, 공기청정기, 제습기, 가습기 등 주요 가전의 작동 상태와 실내 온·습도, 공기질을 상시 모니터링하고 이상 징후가 감지될 경우 즉시 보호자에게 알림을 제공한다.
필요 시 원격으로 기기를 제어할 수 있어 단순 모니터링을 넘어 실질적인 돌봄이 가능해졌다는 점에서 의미가 크다.
AI·로봇청소기 결합...'안심 패트롤'로 긴급 대응
AI 기술과 2026년형 로봇청소기를 결합한 '안심 패트롤' 기능도 눈길을 끈다. 일정 시간 동안 가족의 활동이 감지되지 않으면 사용자에게 알림이 전송되고, 즉시 로봇청소기를 활용해 집 안 상황을 확인할 수 있다.
로봇청소기에 탑재된 카메라를 통해 쓰러진 사람을 탐지할 수 있으며, 스피커와 마이크를 활용한 양방향 대화도 가능해 위급 상황 대응력을 크게 높였다.
또한 '케어 인사이트(Care Insight)' 기능을 통해 가족의 활동량, 기기 사용 패턴, 실내 환경 변화 등을 분석해 평소와 다른 이상 징후가 감지될 경우 선제적으로 알림을 제공하는 예방 중심 관리 체계도 구축했다.
'나우 브리프' 연동...집 안 어디서나 한눈에 확인
삼성전자는 갤럭시 모바일의 개인 맞춤형 브리핑 서비스 '나우 브리프(Now Brief)'에 스마트싱스 주요 기능을 연동해 사용자 편의성을 더욱 높였다.
홈 인사이트, 에너지 사용량, 수면 환경 리포트뿐만 아니라 홈 시큐리티, 패밀리 케어, 펫 케어 정보까지 한눈에 확인할 수 있어, 사용자와 가족의 일상을 보다 입체적으로 파악할 수 있다.
해당 기능은 TV와 패밀리허브 냉장고로도 확대 적용될 예정이다. 사용자가 TV 근처에 다가가거나 냉장고 화면을 터치하면 '나우 브리프'가 자동으로 활성화돼 집안 어디서나 일관된 맞춤형 정보를 제공받을 수 있다.
삼성전자 AI플랫폼센터 스마트싱스팀장 정재연 부사장은 "삼성전자의 AI 기술은 단순한 편의성을 넘어 가족을 안심하고 돌볼 수 있는 환경을 만드는 데 초점을 맞추고 있다"며 "앞으로도 스마트싱스를 통해 차별화된 돌봄 서비스를 지속 확대해 나갈 것"이라고 밝혔다.
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